C'est quoi, un cookie exactement ?
Bon, commençons par le commencement. Un cookie,
c'est juste un petit fichier texte que votre
navigateur stocke quand vous visitez un site.
Rien de magique là-dedans — c'est plutôt comme
un post-it numérique qui aide le site à se
souvenir de vous d'une visite à l'autre.
Sur zenaloravia.com, on utilise ces cookies pour
améliorer votre expérience. Par exemple, se
rappeler que vous préférez voir vos relevés en
euros plutôt qu'en dollars, ou garder votre
session active pendant que vous naviguez entre
différentes sections de votre compte.
La dernière mise à jour de cette politique date
du 15 janvier
2025. Si on change quoi que ce soit
d'important, vous serez les premiers informés.
Les différents types qu'on utilise
Cookies essentiels
Ceux-là, on ne peut pas s'en passer. Ils
permettent les fonctions de base : se
connecter à votre compte, naviguer entre
les pages, accéder à vos documents
financiers de manière sécurisée. Sans eux,
le site ne marcherait tout simplement pas.
Cookies fonctionnels
Ils retiennent vos préférences. La langue
que vous avez choisie, l'affichage de
votre tableau de bord, vos réglages de
notification. Rien d'obligatoire, mais
franchement, ça rend la vie plus simple.
Cookies analytiques
On les utilise pour comprendre comment
vous utilisez notre plateforme. Quelles
fonctionnalités sont populaires ? Où
est-ce que les gens bloquent ? Ces données
nous aident à améliorer l'expérience pour
tout le monde.
Cookies marketing
Ceux-ci permettent de vous montrer du
contenu pertinent quand vous naviguez
ailleurs sur le web. Si vous les refusez
via le bouton en haut de page, aucun suivi
publicitaire ne sera activé.
Ce qu'on collecte vraiment
Histoire d'être totalement clairs, voici une
liste concrète de ce que nos cookies
enregistrent :
-
Votre identifiant de session pour
maintenir votre connexion sécurisée pendant
votre navigation
-
Les préférences d'affichage comme la
langue, le thème clair/sombre, et
l'organisation de votre tableau de
bord
-
Des données d'usage anonymisées : pages
visitées, temps passé, chemins de navigation
(jamais d'informations financières
personnelles)
-
Votre consentement ou refus concernant
les différentes catégories de cookies non
essentiels
-
Les paramètres de sécurité comme
l'authentification à deux facteurs si vous
l'avez activée
Important : on ne stocke jamais vos mots de
passe, numéros de carte bancaire ou autres
données sensibles dans des cookies. Ces
informations sont protégées par des systèmes de
chiffrement bien plus robustes.
Combien de temps on les garde
|
Session essentiels
|
Jusqu'à fermeture du navigateur
|
Maintenir votre connexion active
pendant votre visite
|
|
Préférences
|
12 mois
|
Se souvenir de vos réglages d'une
visite à l'autre
|
|
Analytiques
|
24 mois
|
Analyser les tendances d'utilisation
sur le long terme
|
|
Marketing
|
6 mois
|
Proposer du contenu pertinent selon
vos intérêts
|
Une fois ces délais passés, les cookies expirent
automatiquement. Vous pouvez aussi les supprimer
manuellement à tout moment via les paramètres de
votre navigateur.
Comment gérer vos préférences
Vous avez un contrôle total. Vraiment. Voici vos
options, du plus simple au plus avancé :
Option rapide : utiliser notre bouton
Le bouton tout en haut de cette page
désactive instantanément tous les cookies non
essentiels. Un clic et c'est réglé. Vos
préférences, analytiques et marketing — tout
est coupé. Seuls les cookies strictement
nécessaires au fonctionnement restent actifs.
Option avancée : paramètres du
navigateur
Tous les navigateurs modernes vous permettent de
gérer les cookies finement. Voici où trouver ces
réglages :
-
Chrome : Paramètres →
Confidentialité et sécurité → Cookies et
autres données de sites
-
Firefox : Paramètres →
Vie privée et sécurité → Cookies et données
de sites
-
Safari : Préférences →
Confidentialité → Gérer les données de sites
web
-
Edge : Paramètres →
Cookies et autorisations de sites → Gérer et
supprimer les cookies
Attention : bloquer tous les cookies peut
affecter votre expérience sur zenaloravia.com.
Certaines fonctionnalités risquent de ne plus
marcher correctement.
Questions fréquentes
Est-ce que vous partagez mes données avec des
tiers ?
Pour les services analytiques (comme
comprendre comment améliorer notre
plateforme), oui, on utilise des outils
tiers. Mais ces données sont toujours
anonymisées. Impossible de remonter jusqu'à
vous personnellement. Pour le marketing,
seulement si vous acceptez ces cookies — et
vous pouvez refuser à tout moment.
Je peux vraiment tout refuser sans
conséquence ?
Les cookies essentiels, non — sans eux, vous
ne pourriez même pas vous connecter. Pour
tous les autres ? Absolument, refusez-les
sans problème. Vous aurez toujours accès à
toutes vos fonctionnalités principales, mais
certains petits conforts (comme se souvenir
de vos préférences d'affichage) ne seront
plus là.
Vous allez changer cette politique souvent ?
Pas prévu. Mais si on doit la modifier
(nouvelle réglementation, nouvelles
fonctionnalités), on vous préviendra par
email et via une notification sur la
plateforme. Et la nouvelle version sera
toujours disponible ici avec la date de mise
à jour bien visible.
